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Última atualização: 29/01/2025
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A Helpcam coleta diversos tipos de informações para diferentes finalidades:
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Trabalhamos com diversas categorias de prestadores de serviço para apoiar na prestação dos nossos serviços, incluindo:
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Você tem diversos direitos sobre seus dados pessoais, incluindo:
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Processamos dados pessoais dentro e fora do Brasil, garantindo um padrão elevado de conformidade e privacidade. Implementamos medidas adequadas para garantir a proteção dos dados transferidos internacionalmente.
Forneceremos informações sobre pedidos relacionados aos direitos especificados no prazo máximo de um mês. Em caso de pedidos complexos, poderemos precisar de mais tempo para responder, mas informaremos sobre a extensão do prazo.
Não coletamos informações intencionalmente de menores de 13 anos e desincentivamos seu uso dos nossos serviços sem supervisão adequada. Caso identifiquemos que coletamos dados de uma criança sem o consentimento dos pais, tomaremos medidas para excluir essas informações.
Notificamos imediatamente sobre qualquer violação de dados que possa afetar negativamente seus direitos. Trabalharemos para mitigar qualquer dano potencial e manteremos você informado sobre as medidas tomadas.
Não compartilhamos dados pessoais para fins de marketing direto e não respondemos a pedidos de “Não Rastreamento”. Respeitamos as preferências de privacidade dos usuários e fornecemos opções para gerenciar suas configurações de privacidade.
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Não vendemos seus dados pessoais. Valorizamos sua privacidade e garantimos que seus dados são utilizados apenas para os fins descritos nesta Política de Privacidade.
Podemos divulgar dados pessoais para cumprir a lei, investigar violações, atividades fraudulentas ou proteger nossos direitos e segurança. Colaboramos com autoridades legais e regulatórias quando necessário.
Se você tiver dúvidas ou solicitações relacionadas a esta Política de Privacidade, entre em contato com a equipe Helpcam pelo WhatsApp no número (11) 97454-5423.
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